Оплата, доставка, гарантии

Мы не стараемся удивить количеством. Мы стремимся попасть точно. И если вы чувствуете, что пора выбирать иначе — добро пожаловать в REGARDS.
/ Оплата
Вы спокойно оплачиваете. Как вам удобно.
— Банковской картой на сайте (официальная онлайн-касса)
— Наличными при получении (с выдачей чека)
— Переводом по счёту для юр. или физ. лиц
— Наложенным платежом (для товаров в наличии, без кастома — через СДЭК, EMS или Почту России, по согласованию с куратором)
Для корпоративных клиентов — возможна оплата с расчётного счёта организации.
Вы всегда получаете чек и документы, подтверждающие сделку.

Прозрачно. Легально. Без скрытых условий.
/ Доставка и самовывоз
Как вам удобно — так и будет.
— Самовывоз — по согласованию
— Курьерская доставка на дом или в офис
— Для дорогих или деликатных изделий — личная доставка или водитель
— Доставка по России, СНГ и всему миру
Каждый заказ согласуется индивидуально: по срокам, маршруту и упаковке.
Мы страхуем все отправления.
Упаковка — на уровне подарка, без логотипов, с защитой от повреждений.
Хотите забрать лично? Через помощника? Мы всё организуем.

REGARDS — это не про логистику. Это про такт.
/ Контроль и сопровождение
Вы всегда знаете, где ваш заказ.
Куратор сопровождает вас на всех этапах: от подбора до вручения.
— Предоставляем фото и видео перед отправкой
— Проверяем изделие по чек-листу качества
— Контролируем упаковку и работу службы доставки
— Поддержка в WhatsApp 7 дней в неделю

Мы берём на себя всё, кроме финального выбора.
/ Гарантии
Мы отвечаем за каждую вещь.
— Все изделия страхуются на время доставки
— Мы берём на себя риски логистики и упаковки
— Если с изделием что-то не так — мы решаем вопрос, не перекладывая на клиента
— При необходимости повторно изготовим изделие или вернём деньги

У вас не должно остаться сомнений. Только ощущение: всё под контролем.
/ Ручная работа и индивидуальность
Каждое изделие REGARDS — это вещь, созданная руками.
Цвет, текстура, размер могут незначительно отличаться — это не дефект, а признак подлинности.
Чтобы вы чувствовали уверенность, мы всегда предоставляем несколько фото и видео.
Если у вас остались сомнения — обсудим.
Если нужно больше информации — покажем.

REGARDS уважает ваш выбор и никогда не оставит вас в неясности.
/ Возврат
Мы соблюдаем все нормы закона РФ (ст. 26.1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете вернуть изделие, если:
— оно не имеет индивидуально-определённых признаков,
— не было в употреблении,
— сохранены все ярлыки, упаковка и документы.

Изделия на заказ или с персонализацией возврату не подлежат.
  • Мы рассматриваем каждую претензию индивидуально.
  • Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.
  • Доставка при возврате осуществляется за счёт клиента.
/ Если что-то пошло не так
Мы заранее исключаем большинство рисков.
Но если вдруг:
— заказ повреждён,
— курьер нарушил упаковку,
— изделие не соответствует заявленным параметрам —
мы без споров принимаем решение:
  • либо повторно изготавливаем,
  • либо возвращаем средства.

Инструкции по приёму товара вы получаете заранее.
  • Следуя им, вы полностью защищены.
/ Главное
С REGARDS легко, спокойно и надёжно.

Выбираете не вы — выбираем мы, для вас.
Оформление, контроль, документы, страхование — мы берём всё на себя.

  • Вы просто получаете результат, которому можно доверять.
/ Для тех, кто ценит уникальность
REGARDS — это не просто предметы, а символы вкуса, силы и самовыражения.
Товарный знак
Мы даем гарантию на наши изделия
Товарный знак — это юридическое оформление нашего бренда.
Зарегистрировав уникальное название и логотип, мы защищаемся от подделок, а для нашего клиента, это гарантия качества и безопасной сделки.

/ Нас вдохновляют люди, которые ценят уникальность и индивидуальность. Те, кто выбирает не массовое, а особенное. Кто понимает, что настоящий стиль – в деталях, а подлинная ценность – в истории, которую несёт предмет.

/ REGARDS — это вкус.
Это точность. Это личное.

для тех, кто выбирает не по шаблону, а по смыслу.
Если вам ближе уникальность, чем массовость — просто дайте нам знать. Куратор предложит то, что будет в точку.